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新“規范”帶來新體驗
發布時間:2019年12月20日 14:57    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞12月20日電 (通訊員 何燕云)“兩個新規范就像我的左手和右手,一手告訴我們如何抓好征管流程,一手提醒我們時刻牢記以人民為中心的服務理念,兩只手同時發力,緊緊相握,使我們的執法更規范,讓我們的服務更優質!闭勂稹度珖悇諜C關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》這兩個新規范的實施落地,瓜州縣稅務局第一稅務分局局長魏瑋深有感觸地說道。

  簡化辦稅流程 服務再升級

  日前,瓜州縣天晨勞務服務有限公司財務負責人陳明來到大廳咨詢為公司一項“清包工”勞務工程認定簡易征收方式。導稅人員告訴他:“根據新規范,簡易征收不需要事先備案認定,在電子稅務局就可直接申報!焙芸燹k完申報的陳明說:“‘新規范’就是好,原來需要‘兩次辦’的事現在變成了‘一次辦’,你們的服務真暖心!”

  為確!靶乱幏丁比尕瀼芈鋵,瓜州縣稅務局把落實兩個規范作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內容,組織業務骨干對照《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》,逐項梳理規范的變化,并抽調6名青年業務骨干組成“落實兩個規范青年先鋒隊”,先學一步、深學一層,他們巡回在各稅務分局、各崗位,手把手輔導稅務人員正確使用規范,嚴格按照規范新流程、新要求為納稅人辦理涉稅事項。

  削減證明資料 簡政再升級

  對于企業財務人員來說,丟失發票可是一件煩心事。而今,“新規范”實施后,瓜州縣西遇精品酒店有限公司財務人員聶瑩輕松地解決了這樁煩心事。

  原來,聶瑩不慎丟失了兩份發票,按照以前的規定,要攜帶在報社刊登遺失聲明的版面原件和復印件才能在稅務機關申請發票掛失、繳舊領新,得好幾天時間,而顧客卻催得很緊。在聶瑩一籌莫展時,她試著在稅企交流微信群中發了一條求助信息,稅務人員及時回復:“按照新規范,發票遺失不需要刊登聲明了,只要書面報告就可現場即時辦結!鳖I到發票的聶瑩心情大好,在稅企交流微信群中豎起了大拇指,并留言“太棒了,解了我的燃眉之急,為你們點贊!”

  為使廣大納稅人充分了解新規范內容,瓜州縣稅務局通過導稅指引、前臺咨詢、稅企微信交流群等方式對納稅人加強宣傳;在電子稅務局體驗區放置宣傳資料,供納稅人隨時查閱;向轄區涉稅中介機構、重點稅源企業贈送宣傳冊,定期開展“一對一”輔導,使納稅人對涉稅事項辦理需提供資料等事項做到心中有數。

  壓縮辦稅時間 體驗再升級

  “納稅服務規范”中的《納稅人首次辦稅補充信息表》“一表集成”營業執照和經辦人身份證明信息,讓瓜州縣清晰商務有限公司李海燕感到很驚喜。登記前她還一直擔心手續麻煩,準備到辦稅服務廳問問需帶哪些資料,沒想到大廳人員告訴她,按照“納稅服務規范”規定,兩證整合確認個體工商戶信息,無須提供資料,憑本人身份證實名信息驗證即可。在導稅人員幫助下,她只用2分鐘就完成了稅務登記。李海燕感嘆道:“原來登記這么方便簡單!

  辦事越來越方便,服務越來越貼心,納稅人、繳費人一次次刷新辦稅繳費體驗感的背后,是稅務部門推出的一系列實招、硬招,是一張信息化“網”一刻不停地高速運轉,有力支撐著讓數據“多跑路”,群眾“少跑腿”,讓改革紅利持續釋放,為經濟社會發展增添新動力。

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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