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臨夏縣稅務:優化社保費征繳服務,當好群眾貼心人
發布時間:2020年01月03日 15:26    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞1月3日電 (通訊員 鐵玉芳)社會保險費征管職責劃轉是黨中央、國務院作出的重大決策部署。做好城鄉居民社會保險費征管職責劃轉工作,事關廣大參保人、繳費人的切身利益,關系到社會民生福祉。臨夏縣稅務局緊緊聚焦為民服務解難題,緊扣社會保險費征繳這一民生重點工作,多措并舉,扎實細致地開展城鄉居民“兩險”征繳工作,目前全縣參保率在臨夏州位居前列,做到了應保盡保。

  加強組織領導 有序開展工作

  2019年,城鄉居民社會保險費劃轉到稅務部門后,原有的征繳模式被打破,征繳流程和征繳方式都發生了變化。由于臨夏縣城鄉居民人口基數大、居住分散、交通不便,居民繳費意識普遍較低,加上基層經辦人員不足,前期征收中出現了許多困難,導致部分城鄉居民社保費無法及時繳納,征收效率較低。

分管縣長馬勝明帶領社保局、稅務局局長到各鄉鎮調研城鄉居民養老費征繳情況。
分管縣長馬勝明帶領社保局、稅務局局長到各鄉鎮調研城鄉居民養老費征繳情況。

  為解決這一癥結,臨夏縣稅務局主動作為,將城鄉居民社會保險費征繳工作作為全局重點工作來抓,積極主動向縣委、縣政府請示匯報,在分管副縣長馬勝明帶領下,深入基層實地調研,共同研究解決征繳工作中的困難問題,有效推進了城鄉居民社會保險費征繳工作平穩有序開展。

  加強宣傳引導 拓寬繳費渠道

  自城鄉居民社會保險費開征以來,臨夏縣稅務局多次安排人員到各自轄區內的鄉鎮進行城鄉居民參保政策的宣傳,讓老百姓認識到參保的必要性,增強參保的獲得感。全面掌握城鄉居民社會保險費征繳流程、票據開具、劃款對賬等情況,摸清應繳費的戶數、基數和應繳費額等底數。在保留村干部集中征繳的基礎上,加強宣傳工作,積極動員未參保對象及時參保,提高繳費人自覺參保意識。對繳費人開通農村信用合作社、農行、手機APP等多渠道繳費,為繳費人提供了便利。

稅務干部在臨夏縣各鄉鎮開展城鄉社會保險費宣傳和征繳督導工作。
稅務干部在臨夏縣各鄉鎮開展城鄉社會保險費宣傳和征繳督導工作。

  尹集鎮黨委書記何生國對臨夏縣稅務局尹集稅務分局干部贊不絕口:“說句心里話,稅務局的同志們太熱心太辛苦了!我鎮人口37214人,是全縣人口最多的一個鄉鎮,光參加養老保險的繳費人就有20911人,而我鎮基層人員稀少,業務不熟練,征繳工作困難重重。是稅務干部前后七次上門,宣傳和輔導城鄉居民社會保險費相關政策,給鄉鎮社保專干講解、演示操作流程,他們的及時幫助,為我鎮城鄉居民養老保險費征繳工作提供了有力支持,真是‘及時雨’!”

  加強部門協作 形成工作合力

  臨夏縣稅務局積極與社保、醫保、各鄉鎮、銀行、信用社等部門加強聯系,密切配合,多次召開城鄉居民保險費征繳聯合培訓會和聯席會議,隨時掌握征繳進度,加強部門間信息交換與共享。

  開展城鄉居民養老保險費代征工作初期,各信用聯社代征網點普遍反映工作量驟增,窗口工作人員壓力大,征收工作困難重重。農村信用合作聯社積極研究部署,在各代征網點臨時增加開票人員、增設社會保險費代征窗口。臨夏縣稅務局主動與信用社、各鄉鎮建立信息互通互聯機制,及時修改和處理錯誤數據,解決了代征難題。

臨夏縣稅務局、社保局、醫保局聯合召開社會保險費培訓會。
臨夏縣稅務局、社保局、醫保局聯合召開社會保險費培訓會。

  在臨夏縣的每個鄉(鎮)人民政府的便民大廳、每一個信用社網點的營業廳,都有稅務人員熱情服務的身影。據臨夏縣農村信用合作聯社財務負責人楊國芳回憶,2019年11月8日,正值立冬,寒風刺骨,天空飄著鵝毛大雪,臨夏縣稅務局副局長魯學軍帶隊冒著嚴寒,去營灘鄉信用社網點開展督導工作?斓叫庞蒙缇W點的時候,由于路面結冰,車輛滑到了路旁的水溝,還好人和車都沒有大礙,有驚無險。附近的群眾和繳費人看到后,急忙趕來幫忙,把車抬了上來……

稅務干部在營灘鄉信用社網點幫助解決疑難問題。
稅務干部在營灘鄉信用社網點幫助解決疑難問題。

  “稅務局同志們的敬業精神感動了我們。在城鄉居民養老保險費征繳的困難期和沖刺期,我們網點人員對城鄉居民特殊人群繳費流程不太熟悉,稅務干部手把手指導業務,耐心詢問開票錄入工作中的困難,積極傳授經驗,現場解決社會保險費征收錄入的疑難雜癥。真的很感謝他們!睏顕颊f。

  強化督導催繳 提供優質服務

  2019年10月初,臨夏縣率先推廣城鄉居民社會保險費代征客戶端,縣局局長馬錦芳帶隊,部署安排上線工作,各稅務分局配合社保股與各鄉鎮簽訂三方協議,聯系各鄉鎮在全縣25個鄉鎮全部安裝城鄉居民社會保險費代征客戶端,現場與鄉鎮工作人員交流,指導繳費操作流程,加快社會保險費征繳進度,客戶端推廣工作在臨夏州排前列?h局同時成立五個核查催繳組分赴各鄉鎮催繳和核查城鄉居民社會保險費征繳工作,城鄉居民“兩險”進展效果顯著。

  “通過一年來與各個部門協作和共同努力,使繳費人對參保和繳費有了進一步認識和認可,繳費意識有所轉變。今后,我們稅務干部將繼續以‘不忘初心,牢記使命’主題教育為契機,發揮黨員模范帶頭作用,以更加盡職盡責的工作態度,更好地服務廣大繳費人和群眾!迸R夏縣稅務局黨委書記、局長馬錦芳說。

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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